網天通訊 屹立市場十六載的本土電訊設備連鎖品牌

網天通訊
屹立市場十六載的本土電訊設備連鎖品牌

 
記者:胡曉穎

 
政府企業雙檢驗 貨源質量嚴把關

開業至今已有16年網天通訊,是澳門為數不多的本地通訊及電子設備連鎖品牌,共有六間分店,分別位於關閘一帶、紅街市及皇朝區,主要批發和零售各樣數碼產品,包括手機、平板電腦、相機、遊戲機以及其他周邊產品。
網天通訊位於官也街的氹仔分店,于2017年11月落成。店面雖不大,白熾燈和陳列櫃上暗藏的藍色燈管交織,與網天通訊的藍白相間相映,讓小小的店面顯得明亮寬敞。

顧客購買電子產品,最關心的莫過於品質。網天通訊是澳門其中一間獲批准經營無線電設備及流動電話商號,氹仔店長吳小姐認為,產品受政府監管,品質能夠得到保證:“我們自己本身也會對貨源作品質監管,堅持售賣原裝行貨,堅決拒絕售賣水貨。”
在澳門,零售電子設備及數碼產品的商鋪數不勝數。網天通訊這個本土品牌在澳門屹立市場十六載,並不斷發展至今6間分店。談及有什麼過人之處,資深員工趙先生盡顯他的幽默與口才:“我們堅持做原裝行貨,品質保證;而且我們的分店面多,在澳門街可以開六間分店,相當於在香港開了六十間分店了!算是發展得不錯了。”
 

嚴格的自我要求是對客人的尊重

“對自己工作的熱誠和要求,更是對顧客的尊重與在乎。”這是網天通訊始終堅持的“網天精神”。
店鋪對顧客的在乎,線上線下的顧客都能感受到。網天通訊除了有FACEBOOK專頁不時更新優惠推廣、新品推介,他們每間分店都建立微信帳號。“因為每間分店的客源都不一樣,所以每間分店有各自的微信帳號,員工都會和顧客保持聯絡,不時更新各分店的優惠推廣和最新產品,也有不少顧客有問題會透過微信查詢。”
網天通訊業務拓展至氹仔,更開設了首間體驗店,為通訊品牌作了新的詮釋,亦為本地通訊品牌注入新的力量。網天通訊的六間分店雖然主要是批發和零售各樣數碼產品,但也有不同之處:靠近居民區的分店主要做“街坊生意”,銷售產品都較為實用,主要客源都是附近的居民;體驗店則是銷售最潮的產品;而氹仔和皇朝分店售賣的則是較為高檔的電子產品,主要是針對遊客。他們補充,氹仔店也常常會有優惠推廣:而且氹仔店也經常附送一些小禮品給購買顧客,例如藍牙耳機、數據線等。
網天通訊氹仔店較為主打的品牌是華為和美圖:“我們是華為澳門區指定分銷代理商、美圖港澳區總代理,所以我們都會著重推介這幾個品牌。”吳小姐和趙先生說到,一些特別版或一些品牌紀念版都可以在氹仔店找到。
 

延續本土情懷 邁步向前發展

談及網天通訊未來發展及動向,吳小姐和趙先生說,老闆正積極籌備第七間分店,初步定在高士德一區,決心延續這本土情懷。
除此之外,他們還打算在香港開設分店。面對香港龐大的通訊設備市場,他們如何將澳門本土品牌帶出,趙先生答到:“因為我們一直都和各品牌的廠商有保持良好合作關係,算是直批產品給我們,保證貨源最新最快。很多時候在正式公開發售前,我們都已確保取得貨源。不少品牌我們都直接取得授權,貨源保證是我們最大的優勢,我們也有不少產品批發到香港。”網天通訊憑藉其網天精神,延續著本土情懷,由澳門腳下的這一步,走出自己的一條路。
 
 
 
 
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